実店舗レッスンご参加の方からよくいただくご質問をまとめております。

Q：用意していくものはありますか？

A：レッスンで使用するものは全てお店に用意しておりますので、ご用意いただくものはございません。

　  お洋服が汚れるかもしれませんので、エプロンをご持参いただけますと安心です。

Q：時間はどのくらいかかりますか？

A：予め決められた花材で見本通りに作るレッスンではないため、お時間は生徒さまそれぞれです。

　　営業終了時間の16時までお花を見て選んで作って、時に休んで…ゆっくり過ごしていただけます。

　  お急ぎの方はお帰りのご希望時間をスタッフにお伝えいただければ、その時間に合わせてお会計など準備させていただきます。

Q：花苗代の目安を教えて下さい。

  A：予め決められた花材で見本通りに作るレッスンではないため、花苗代は生徒さまそれぞれです。

　　オンラインショップに様々な花苗セットをご覧いただけます（自分で植える花苗セット）。

　　価格のご参考になれば幸いです。

Q：駐車場はありますか？

A：専用駐車場 はございませんが、近隣に有料パーキング がございます（地図はこちら）。

Q：電車・バスで行きますが持ち帰れますか？

A：体験レッスンで作るブリコラージュフラワーはお持ち帰りしやすい大きさですのでお持ち帰りいただけます。

　  宅急便での発送も承っております。遠方の方や大きな作品を制作された方などにご利用いただいております。

Q：キャンセルしたいのですがどうしたらよいですか？

A：予約システムよりご予約いただいた際にリマインドメールが届きます。

　 そのメールにキャンセルURLの記載がございますのでそちらからキャンセル下さい。 

Q：日にちを変更したいのですがどうしたらよいですか？

A：予約システムよりご予約いただいた際にリマインドメールが届きます。

　 そのメールにキャンセルURLの記載がございますのでそちらからキャンセル下さい。 

　 その後、ご希望のお日にちを改めてご予約下さい。

Q：作品を2つ作りたいのですがいいですか？

A：営業時間内（10：00～16：00）までであればおいくつ作っていただいても大丈夫です。

　  16：00までにお片付け・お会計が終了できるようお願い致します。

　  なお、体験レッスンは1作品のみの金額となります。

Q：体験レッスンか1dayレッスン迷っています。当日決めてもいいですか？

A：当日、レッスン内容を変更いただいても大丈夫です。

　  レッスンテーブル数に限りがございますため、迷われていてもひとまずご予約下さいませ。

Q：昼食を持参してもいいですか？

A：大丈夫です。

　 レストルームがありますので、そちらで休憩していただけます。

　 近くにお弁当屋さんがありますので、注文される方が多いです。

　 また、近くにスーパー・コンビニがありますのでそちらで購入してお店で食事していただいてもOKです。

Q：初心者ですが、いきなり年間コースに申し込んでも大丈夫でしょうか？

A：大丈夫です。

　どのレッスンでも、初めての方には基礎をお伝えしております。

Q：ディプロマレッスン修了生です。ステップアップレッスンを受講してもOKでしょうか？

A：大丈夫です。

　 アトリエajisaiでは学びたい気持ちを大切にしています。

Q：お花苗のお取り置きはできますか？

A：様々な事情により、全ての生徒さま、お客様にお断りしております。

　これまでたくさんの生徒様・お客様にお取り置きのリクエストのご要望をうかがっており、過去にお受けしていた事もございますが、現在はお断りさせていただいております。

植物のお取り置きはお渡しまでのお店での保管期間中に様々なトラブル要素が発生する可能性があります。

　お渡しまでにお花が咲き進んでしまう・虫が付くなど何らかの理由で植物がダメになってしまう・レッスン受講の生徒さまがお取り置き札に気付かず使用してしまう、お客様都合のキャンセル、等々…

　お答えしたい気持ちはございますが、生き物という植物がゆえ、100％満足のゆくご対応をする事がお約束できないため、お受けできない事をご理解賜りたく存じます。

　ご来店いただいた時にあるお花を楽しんでいただきたく存じます。

　何卒ご理解賜りますよう、お願い致します。

Q：問い合わせはどちらへすればよいですか？

A：当店は営業日が週3日のみとなり、お電話の問い合わせが大変取りにくくなっております。

　公式ライン＠へお問い合わせいただけますと、リモートスタッフが対応させていただきますのでライン＠へのお問い合わせをおススメ致します。

　https://lin.ee/c4loMd7